急にスマホの音が出なくなったら焦ってしまいますよね。しかし、スマホの音が出ないのは必ずしも端末の故障だとは限りません。スマホの音が出ない場合に考えられる原因はいくつかあるので、まずは冷静に原因を探ってみる必要があるといえるでしょう。案外簡単に解決できる場合も多くあります。
ここでは、スマホの音が出ない場合に考えられる原因と、自分でできる対処法についてまとめました。スマホの音が出なくて困っているという人は、ぜひ参考にしてください。
スマホの音が出ない原因
ここでは、スマホの音が出ない場合に考えられる原因をご紹介します。
音量がゼロになっている
まず確認したいのが、音量設定です。カバンやポケットの中で勝手に音量ボタンが押されているというケースは少なくありません。音量設定を変えた記憶がない場合でも、まずは一度確認する必要があるといえます。
マナーモードになっている
知らないうちにマナーモードになっているというケースも考えられます。思わぬうちに誤操作をしている場合は少なくないので、確認してみてください。
イヤホンやスピーカーと接続されている
イヤホンやスピーカーなどと接続されている場合は、スマホから音が出ません。コードで直接つないでいる場合にはすぐに気付きますが、Bluetooth（ブルートゥース）を使ってワイヤレスで接続していると、案外気付かないものです。設定画面を確認し、Bluetoothにつながれていないかどうかを確認しましょう。
スピーカーが故障している
イヤホンを使用すると音が出るけれどスマホ本体からは音が出ないという場合は、スピーカーの故障を疑う必要があります。スマホを落としたりすると、スピーカーが故障する場合があります。また、経年劣化や初期不良の可能性もあるといえるでしょう。
スマホの音が出ない場合の対処法【iPhone・Android共通】
ここでは、音が出ない場合のiPhone・Android共通の対処法をご紹介します。
再起動する
音が出ない場合に限らず、スマホに不具合が起こった場合には、まずは再起動するのが最も有効です。電源ボタンを長押しし、スマホの電源を切りましょう。再起動をすることで一時的な不具合が解消されるほか、Bluetoothの接続状態もリセットされます。
汚れや破損を確認する
スマホ本体に汚れや破損がある場合は、それが原因で音が出なくなっている可能性があります。汚れがある場合は、優しく丁寧に汚れを取り除きましょう。破損がある場合は自力での対処は難しいため、修理に出す必要があるかもしれません。
スマホの音が出ない場合の対処法【iPhoneの場合】
iPhoneの音が出ない場合は、以下の方法で設定を確認してください。
- 音量設定
iPhoneの音量を上げるには、本体横のボタンを押します。また、音量ボタンを使わずに音量設定をすることも可能です。「設定」から「サウンドと触覚」を選択し「着信音と通知音」を右にスワイプしてください。
また、iPhoneはマナーモードのとき、本体横のスイッチがオレンジ色になります。マナーモードになっている場合は、スイッチをスライドさせてください。
- Bluetooth
Bluetoothの設定は、コントロールパネルで確認できます。画面を上から下へスワイプしてコントロールパネルを表示し、Bluetoothのアイコンを確認してください。Bluetoothが接続している場合は、アイコンが青くなっています。
スマホの音が出ない場合の対処法【Androidの場合】
Androidの音が出ない場合は、以下の方法で設定を確認してください。
- 音量設定
Androidの音量設定は「音と通知」から確認することができます。ただし、端末によって表示方法が異なり、「サウンドとバイブ」「音」などの表示になっている場合もあるので注意してください。
また、マナーモードの確認はステータスパネルから確認することができます。画面を上から下にスワイプしてステータスパネルを表示し、マナーモードがオンになっていないかを確認してください。
- Bluetooth
Bluetoothの接続状態は、通知領域から確認できます。画面を上から下へとスワイプして通知領域を表示し、Bluetoothのアイコンがオンになっているかどうかを確認してください。
対処法を試しても音が出ない場合
ここまでご紹介した対処法を試してもやはり音が出ないという場合もあるかもしれません。ここでは、そのような場合の対処法をご紹介します。
修理に出す
音が出ない原因によっては、自力で解決できない場合もあります。その場合は、修理に出すといいでしょう。正規店で修理してもらうと安心ですが、修理店でお願いするとやや安めに修理することができます。
スマホを買い替える
修理に出すと、修理代が高くつくかもしれません。見積もりが高すぎる場合やすでにスマホの買い替えを検討していた場合は、修理よりもスマホの買い替えがおすすめです。中古スマホであれば、比較的安価で購入することができますよ。
スマホの音が出なくなった場合は冷静に対処を
急にスマホの音が出なくなるというケースは少なくありませんが、多くの場合は簡単に解決することができます。まずは焦らずに、冷静に対処するようにしてください。そして、自力での対処が難しい場合は、修理や買い替えを検討しましょう。
